Mazda Aulnay (93)

Ou l'on parle des concessionnaires...

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Evelyne
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Mazda Aulnay (93)

Message par Evelyne » 30 oct. 2004 22:31

Bjr,
je suis allée me faire changer le support de plaque d'immatricultaion avant il y a 15 jours au garage Sovag d'Aulnay.
Au téléphone prix annoncé : 44 euros. je trouve ça cher mais je passe commande.
j'arrive au garage à 11h30, la pièce est bien là. je demande qu'on me la pose à la place de l'ancienne (trous déjà donc fait etc...). 11h42 le support est remplacé.

TOTAL DE LA FACTURE : 92.64 € TTC !!! :evil:

Détail de la facture :
15 € HT d'accueil C'est QUOI CA c'était marqué où ?? on est resté débout pendant 10 minutes devant le comptoir et quand on a demandé à quoi correspondait les frais d'accueil la réponse a été : "c'est pour la prise en charge de votre commande et de votre dossier" !!!!!!!!!! de l'arnaque OUI

17.85 € de main d'oeuvre ! Pour 12 minutes je le rappelle !

44.61 € HT pour la pièce alors qu'au téléphone c'était 44 euros TTC.

Bref je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage et je vous le déconseille ou alors faites vous faire un devis papier avant !

le garage était désert et leur tableau avec les petites fiches en couleur pour les voitures qui devaient venir faire des réparations presque vide ! nous avons compté 4 voitures sur 15 j !!
ceci explique peut-être cela. j'ai été le bon pigeon !

J'aurais 3 QUESTIONS :
Je voudrais savoir si certains d'entre vous ont déjà eu à payer des frais d'accueil ??????????????

Merci de m'indiquer l'adresse de MAZDA FRANCE pour que je fasse ma réclamation.

Si vous avez un garage Mazda en région parisienne à me conseiller pour ma révision des 2 ans (22500 km) :oui:

Merci à vous

Evelyne
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jef
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Message par jef » 30 oct. 2004 22:53

Ben c'est une belle arnaque on dirait :|
Des voleurs carrément :evil: :evil: :evil:

Jamais entndus parler de frais d'acceuil (et je commande toujours mes pièces par téléphone et/ou demande conseil par téléphone).

Je serais toi j'écrirai une lettre à Mazda France........
jef - MKI Green Jazz Festival - I luv Jeannot !

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frais d'accueil = prise en charge

Message par Evelyne » 30 oct. 2004 23:15

juste une précision :
ce que j'ai appelé frais d'accueil, sur leur facture l'intitulé exact est : PRISE EN CHARGE = 15 € HT
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Joël
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Message par Joël » 31 oct. 2004 00:53

En effet :roll: elle est raide celle-là :oops: :suspect:
C'est bien du garage Mazda Aulnay Parinord que tu parle :?
Je n'y suis jamais allé,mais ayant acheté ma MX à Livry-Gargan en Mai 2001 :oui:
J'ai su,qu'ensuite il ne restait que la vente sur Livry,la mécanique étant transféré sur Aulnay.
Comme le génial chef mécano ne suivait pas car étant proche de la retraite :oops:......j'ai cherché,cherché.....et trouvé la perle rare dans le Val d'Oise :bien: à Montlignon......petit garagiste agréé Mazda et spécialiste depuis 1990........c'est dire s'il connait la MX :prof:
Mais celà risque d'être bien loin pour toi :oui: encore que des miatistes viennent de Paris,du 78 et même........du Val de Marne jusque chez lui :drive:
MK2 FL + MK2 10A = je suis heureux

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dominique
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Message par dominique » 31 oct. 2004 12:33

Joël a écrit : Mais celà risque d'être bien loin pour toi :oui: encore que des miatistes viennent de Paris,du 78 et même........du Val de Marne jusque chez lui :drive:
Autant auparavant on retrouvait les mêmes organes mécaniques sur toutes les voitures ce qui permettait à n'importe quel mécanicien de faire presque 100 % des interventions, autant cela c'est complexifié et dans la variété. D'un côté cela s'est fiabilisé ce qui limite les interventions à de la maintenance courante, pour lesquelles on retrouve les presque 100% de compétence disponible, mais en revanche la moindre opération qui sort de l'ordinaire coûte les yeux de la tête en temps passé et n'incite pas trop à la confiance. C'est dommage qu'il n'existe pas des formations plus poussées qui permettraient à un garage d'afficher "spécialiste agréé MX5". C'est sûr que c'est un investissement à la base pour des modèles peu diffusés qui se répercute mieux à la facturation chez BMW Jaguar et Cie. que chez les possesseurs de MX . Même pour un simple changement de disque d'embrayage, je préfererais le confier à un mécano qui a passé une semaine de formation spécifique sur le modèle plutôt qu'au concessionnaire Ford qui voit ce type d'intervention pour la première fois :| Peut être que ces formations existent mais si c'est le cas, on ne sait pas si elles ont été suivies et par qui. Je serais beaucoup plus confiant de demander ça pour ma 306 chez Peugeot qui en a déjà fait un grand nombre et où un "expérimenté" pourra toujours aider utilement le "débutant".
Modifié en dernier par dominique le 06 nov. 2004 13:06, modifié 1 fois.

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Message par Paddy » 31 oct. 2004 13:04

Eh bien... :o Dire que j'ai failli aller chez eux pour ma révision... Finalement, je suis allé chez le classique Austerlitz... C'est pas particulièrement donné (encore que les tarifs horaires de MO sont moins élevés que chez SOVAG), mais au moins, il n'y a pas d'arnaque 8) . Et au pire tu as le droit de taper sur Tinou si tu n'es pas contente :ricane: :ricane: :ricane: .
Patrick, ex Mx5
Mazda 121 / Mx5 / Mazda 6 JAUNE / Volvo C30 / Volvo S60 / Mazda 2

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Message par xav11 » 31 oct. 2004 14:12

:o les salauds :o
alors la, je suis sur le cul :oui:
pourtant ils ont une reputation assez bonne, du moins pour les mecanos
pour le reste, ca laisse a desirer :|
x@v11 meme sans mimix, la passion reste la passion
unique, mythique le pur roadster, c'est la mimix

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Message par xav11 » 05 nov. 2004 23:06

:o en recherchant des docs, je suis tombé, sur une facture de chez MAZDA
et la surprise, ya effectivement des frais de prise en charge, de 15 euros
et meme des frais de dechets recyclage :suspect: de 10 euros
voila evelyne ya pas que toi qu'ils ont roulé :|


ps: la facture date de 2000
x@v11 meme sans mimix, la passion reste la passion
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Message par FELINE » 06 nov. 2004 08:09

A Pérols, Ford Fenouillet (Mazda) n'est pas mal dans le genre.
Je commande une pièce qu'ils auraient dû avoir dans les 48h, à 84 euros ttc (par téléphone), je l'ai eu 15 jours plus tard à 98 euros, soit disant qu'il y avait eu une augmentation entre mon coup de fil et l'attente !
(renseignement pris ailleurs, il n'y a jamais eu d'augmentation à cette période)

J'avais besoin de cette pièce, sinon je crois qu'ils auraient ce la mettre ou je pense pour être polie. :ricane:
RED Arrow 2

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Message par TINOU » 06 nov. 2004 11:56

y as du foutage de geuele la dans ce que je lis je crois que ca vaut 30€ un support de plaque .


TINOU
TINOU QUI A PLEIN D ASTUCES SUR LES MIMIX :drive:
CRAZY TOP DOWNER

je vends des voitures chez :
mazda austerlitz
20 bd de l hopital 75005 paris
comme ca plus de doute sur mon identitée

Défenseur de Mk1 et MK3 contre l envahisseur Mk2

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Message par Brian 06 » 06 nov. 2004 20:34

TINOU a écrit :y as du foutage de geuele la dans ce que je lis je crois que ca vaut 30€ un support de plaque .


TINOU
Meme pas

SUPP.PL.MINERAL.AV. NA1050180 21,52 € TTC :oui:
MX-5 un jour, miatiste dans l'âme
Image
Viendez voir les photos de nos sorties Ici

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Message par moqmoc » 06 nov. 2004 23:14

pour le garage mazda pour ceux qui ne sont pas trop loin de chartres il y a Metz automobiles..... M. Metz est tres sympa, il etait conscessionnaire mazda avant, il a une 323 turbo super entretenue (il a fait reviser le moteur par son mecano avec pose complete des pistons, bielles, vilbrequin....+netoyage...)

je lui ai demandé si il pouvait entretenir ma mk1 il m'a dit "avec plaisir c'est une belle voiture", en plus d'etre competant il est sympa, ne pousse pas a la conso (si on peu faire la reparation soit meme il commande la piece et la fait juste payer et on repart avec), mieux pour ma daewoo j'ai un bout de ligne a changer (entre coll et cata) y'en a pour 120€ + CT +vidange, il a dis "on s'arrangera pour le prix"....
au lieu de changer un embrayage il le demonte change ce qu'il y a changer et le remonte... bref le client est ecouté et conseillé.......






petite anecdocte pour les frais d'acceuil : un adjudant chef au boulot est un inconditionnel des mercedes (vieux models) il nous a dis que chez merco le simple fait de faire rentrer la voiture au garage c'etait 150€ ..... a mediter.......

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Message par Sophimadrid » 16 nov. 2004 22:09

bande de voleurs :roll: faut vraiment faire attention, mais moi dans ton cas j'aurais téléphoné aux flics et je les dénonce. faut pas prendreles gens pour des pigeons. qu'ils aillent voler une banque.
vivement le week end

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Message par juju » 17 nov. 2004 21:25

Evelyne (et les autres)

Pour info, comme bon cons' Mazda, il y a celui de Buchelay (Mantes la Jolie), c'est un peu loin à l'ouest, mais ils sont :bien:

Et désolé pour toi, ça me rappelle mes débuts dans la cons' de Meaux, mais c'est une autre histoire... courage, Mazda France va surement faire quelque chose :)

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uj
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Message par uj » 17 nov. 2004 21:58

hallucinant ça! :o ce doit être nouveau les "frais d'accueil" :roll: car dans tous les garages où j'ai bossé en tant que commercial , je n'ai JAMAIS vu ça :| Honnètement ça mérite une lettre à Mada France :evil:

Sinon je confirme pour connaitre les personnes de mazda Buchelay ( entre autre, Sébastien et Gilles ) ils sont :bien: et aiment les mx5 :wink:

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